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      共促消費公平!我市消費維權新聞發布會召開
      2022-3-14 16:59|編輯: 曹貴|作者: 曹貴 |查看: 1141707 |舉報


            益陽在線3月14日訊(記者 曹貴)今天上午,全市消費維權新聞發布會召開,宣傳2022年“共促消費公平”消費維權年主題,通報2021年全市消費維權工作情況。

        去年,我市加強監管執法,消費安全保障有力,消費環境持續改善,消保執法不斷加強。通過創新辦理機制,提升維權效能,加大投訴舉報處置力度,完善“接訴即辦”新模式,強化法律援助化解矛盾糾紛。同時,推進示范創建,促進放心消費,嚴格創建標準,拓展創建行業,強化創建評估,嚴格創建監管等。截至目前,全市累計創建益陽市“誠信經營·放心消費”創建活動示范單位1477個、示范商圈(街區)12個。另外,我市加大宣傳力度,提升維權意識主題宣傳聲勢浩大,專題宣傳有聲有色,警示宣傳成效明顯,引導消費者提升安全消費意識和維權意識。

        為營造安全放心消費環境,今年,全市將強化消費維權工作的部門聯動協作、各級消委組織聯動協同、消費領域部門聯動執法,不斷凝聚消費維權工作合力。通過創新維權思路、暢通維權渠道、完善維權機制,加大消費維權保護力度。推動落實企業主體責任,發揮行業組織優勢,加強消費教育引導,自覺接受人大監督評議,推進消費維權社會共治。不斷加強消費信息公示,嚴格消費信用信息采集管理,強化投訴舉報信息運用,推進消費領域信用建設。打造一流品牌,持續推進放心消費創建規范化、標準化、信息化建設,努力擴大放心消費創建覆蓋面。

        發布會還通報了2021年度全市消費維權典型案例、十大消費侵權典型案例、十大消費投訴舉報熱點。

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