一年一度的“3·15”國際消費者權益日來了!

今年消費維權年主題是“提振消費信心”

　　益陽在線3月15日訊(記者 許樂清 張益紅 通訊員 李艷 李凱)今天上午，益陽市2023年“3·15國際消費者權益日”年主題宣傳暨消費維權誠信教育系列活動啟動儀式在萬達廣場舉行。

　　市人民政府副市長鄧曙光出席并宣布活動正式啟動，市人民政府副秘書長蔡湃主持活動啟動儀式，市市場監管局黨組書記、局長朱崇文參加活動致辭，市市場監管局黨組成員、副局長彭益紅參加活動。

　　今年消費維權年主題是“提振消費信心”�；顒硬扇‖F場咨詢服務、線上線下大型矩陣網絡直播的形式進行，由市市場監管局、市消費者委員會主辦，市司法局、市教育局、市商務局、市農業農村局、市衛健委、市文旅廣體局等單位參加。

　　現場共設立32個咨詢服務點，工作人員向市民群眾免費發放消費維權宣傳資料，開展消費指導，宣傳“一法一條例”等，并接受消費咨詢投訴。記者看到，市煙草專賣局服務點的人氣頗高，不少市民上前了解如何識別假煙，工作人員則從外觀、印刷、防偽標識作了細致講解。

　　朱崇文在致辭中表示，近年來，面對嚴峻復雜的疫情和經濟下行壓力等挑戰，益陽市市場監管系統、消委組織和各成員單位，堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立消費者至上理念，在保護消費者權益、營造安全放心消費環境上取得了長足進步與可喜成績。有關成員單位以“誠信經營·放心消費”示范創建為抓手，通過完善體制機制，強化日常監管，暢通投訴舉報渠道，開展專項整治行動，加強社會共治等舉措，益陽市消費者權益保護各項工作取得明顯成效，為推動全市高質量發展做出了積極貢獻。

　　當天共接受咨詢投訴800余人次，現場受理投訴17件，免費發放宣傳資料5000余份。各區縣(市)市場監管局、消委同步在轄區內開展宣傳咨詢服務活動。

活動當天還召開了

2023年益陽市消費維權新聞發布會

　　會上，通報了《關于表彰2022年度益陽市消費維權先進集體、消委組織先進單位的決定》《2022年度益陽市侵害消費者權益十大典型案例》《2022年度益陽市消費維權十大典型案例》，發布了《2022年度益陽市消費維權投訴情況及投訴熱點分析報告》《2022年益陽市產品質量監督抽查分析報告》《2022年益陽市食品安全監督抽查質量分析報告》。

市市場監管局黨組書記、局長朱崇文

接聽12315(12345)熱線

　　3月15日，市市場監管局黨組書記、局長朱崇文在益陽市市長熱線集中受理中心接聽消費者涉及市場監管領域的投訴舉報咨詢電話。

“3·15”國際消費者權益日

我們想說的，都在圖里了